Rujukan Laman

Undang-undang dan Perlindungan di m888168

Akaun anda dilindungi melalui amalan keamanan yang ketat dan pematuhan terhadap undang-undang tempatan.

Keamanan Data DienkripsiProses Pengesahan PembayaranSokongan Pelanggan 24/7
m888168 Undang-undang dan Perlindungan di m888168
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-undang dan Privasi

Kami menyediakan berbagai cara untuk menghubungi pasukan kami tentang kebimbangan berkaitan dengan undang-undang, privasi, atau keamanan akaun. Setiap pertanyaan ditangani dengan profesional dan rahasiaan dijaga sepenuhnya.

Surel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang atau privasi ke [email protected].
Sokongan Langsung Chat langsung kami tersedia 24/7 untuk membantu soalan cepat tentang kebijakan akaun anda atau…
Pusat Akaun Log masuk ke akaun anda untuk mengakses tetapan privasi, sejarah transaksi, dan pilihan pengurusan…
AMALAN KEAMANAN

Cara Kami Melindungi Anda

Keamanan data adalah tanggungjawab teras kami. Kami menggunakan penyulitan peringkat bank untuk semua maklumat akaun dan pembayaran.

Penyulitan Data

Maklumat akaun, pembayaran, dan identiti dinyahsulit menggunakan standard SSL 256-bit.

Pengesahan Pembayaran

Setiap deposit dan pengeluaran memerlukan verifikasi dua langkah. Kami meneliti sumber dana untuk pematuhan anti-pengubahan wang haram.

Retensi Data

Kami menyimpan maklumat transaksi selama enam tahun untuk pematuhan cukai dan penipuan.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami secara automatik mengesan aktiviti akaun yang tidak biasa dan memblokirnya sehingga anda mengesahkannya.

Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan semua data kami yang ada tentang anda dalam tempoh 30 hari. Hubungi support@m888168.

Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun anda pada masa apa pun melalui tetapan akaun.

Undang-undang dan Privasi — Soalan Anda Dijawab

Pelanggan di Melaka, Petaling Jaya dan di seluruh Malaysia sering bertanya tentang cara kami mengendalikan privasi akaun, keamanan pembayaran, dan hak mereka. Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan yang paling biasa.

Kata laluan anda disimpan menggunakan algoritma cincang satu hala SHA-256. Kami tidak pernah menyimpan teks biasa dan tidak boleh melihatnya sendiri. Jika anda lupa, kami menghantar pautan tetapan semula yang tamat dalam satu jam untuk keselamatan maksimum.

Hanya anda dan pasukan internal m888168 yang dibenarkan boleh mengakses sejarah anda. Data ini tidak diberikan kepada pihak ketiga kecuali diperlukan oleh pihak berkuasa tempatan dengan perintah undang-undang yang sah atau untuk pengesahan pembayaran dengan institusi kewangan anda.

Maklumat transaksi disimpan selama enam tahun untuk pematuhan cukai dan pencegahan penipuan. Maklumat peribadi seperti nama dan alamat dipadamkan selepas dua tahun ketiadaan permintaan, melainkan anda mempunyai saldo tertunggak atau terdapat siasatan undang-undang yang berlaku.

Hantar surel kepada [email protected] dengan permintaan akses subjek data anda dan bukti identiti yang sah. Kami akan membalas dalam masa 30 hari dengan fail CSV yang mengandungi semua maklumat peribadi, transaksi, dan komunikasi yang kami miliki.

Anda boleh meminta penghapusan maklumat peribadi tertentu selepas akaun ditutup, dengan pengecualian untuk rekod transaksi yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang. Hubungi kami untuk membincangkan permintaan penghapusan anda dan apa yang boleh dialih keluar dengan selamat.

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran terencat yang tersertifikat. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad kredit lengkap; hanya token pembayaran yang digunakan untuk transaksi berulang dengan kebenaran anda.

Hubungi sokongan kami dengan segera. Kami akan membeku akaun anda, menjalankan siasatan keamanan, dan mengubah kata laluan anda. Jika pembayaran yang tidak dibenarkan telah dibuat, kami akan bekerja dengan institusi pembayaran anda untuk mempertahankan pengembalian, biasanya dalam masa 10 hari perniagaan.